英国《每日邮报》报道，华裔女子鲁比·陈（Ruby Chen）上周二在美国纽约皇后区一间星巴克，购买星冰乐和一支曲奇吸管，怎料躁狂经理梅莉莎（Melissa）突向她咆哮大叫，有关的片段上载至星巴克facebook，梅莉莎周六被解雇。
　　“你不会获得这里的服务，Bye！Bye！Bye！”从片段看到，梅莉莎向陈女怒哮之余，又不耐烦地挥手着她离开，两人的对话被另一名顾客拍下，陈女要求与经理对话，但对方继续咆哮：“你正与经理说话，滚出去！”
　　陈女忆述当时正打开星巴克手机程式（App）储分，听不到对方说甚么，“梅莉莎突然用很差的态度向我大叫：‘Hey， helloooo’，我便对她说：‘对不起，我听不到你说什么，但你不用大叫’，直到现在我都不知道为何触怒她”。
　　陈女当时想付钱，但梅莉莎又拿走扫描器，叫她不要再去光顾，并斥她偷了曲奇吸管要求报警。片段上载至facebook后，梅莉莎周六被解雇，星巴克并送陈女100美元（约合620元）礼品卡作赔偿。
　　不过梅莉莎坚称是对方骂她，又澄清是自己辞职，而并非被解雇。