2月11日，一位在英国免税店打零工的中国留学生发布的一篇文章火了，题目是“至 在英国希斯罗机场免税店购物过的中国人们”，文章爆料了该免税店在价格上区别对待中国消费者，外国人79英镑就能领取的优惠券，中国人却需要花1000英镑!

这篇文章现在已经有1114万的阅读量，60,505人点赞，13,802人评论，79,374人转发。作者曝光称，其是一名在希斯罗机场免税店打零工的留学生，发现该机场第二航站楼的免税销售区域，在没有任何书面说明的情况下，要求中国消费者在消费1000英镑之后，才有资格领取第二次消费时可以使用的八折优惠券。但是，在此之前，该优惠券仅需要消费250-500英镑就可领取。对此，作者非常气愤，感觉免税店是在歧视中国人，而且更令人讽刺的是，中国人才是该免税店的消费主力。在作者与免税店经理理论后，经理称此标准只针对“飞往中国的顾客”，而且更令人气愤的是，同事私下告诉作者，外国人仅需要消费79英镑就可以领到。

当日晚，作者接到经理的电话，经理让其第二天不要去上班，在家休息一天。对此，相关媒体联系了希斯罗机场第二航站楼的免税销售区，获得了负责媒体联络事务的代表的手机号码，没想到对方在接到电话后竟然迅速挂断电话。在记者连续拨打4次之后，终于，在第四次的时候，对方接通，然后快速表示其对此问题并不了解，需要记者向相关Dufry集团总部咨询。

在作者将此文章发布之后，立即得到很多网友的评论，其中，大部分网友表示自己也曾发生过相似的情况：

还有曾经在希斯罗免税店工作过的网友贡献出自己的经验：

在事情闹大之后，希斯罗机场表示正在对此事进行调查。

但是，很多网友并不买账，表示我们要的并不仅仅是调查。相信的大家要的是一个真相，如果是真的，我们要的还有平等和道歉。

最后，小编也提醒大家，春节就要到了，提醒各位有出国游玩计划的朋友们，要多多注意自己的人身和财产安全，不要让自己的权益受到侵犯。