当移民部向新移民签发新的枫叶卡，或者向永久居民换发过期的枫叶卡时，发现当中存在一个顾虑：如果新移民在申请移民时，委任了移民顾问代为办理其移民申请，则很多情况之下，移民顾问的地址被授权为新移民的通信地址（即第三方代表）。很多新移民当初是在加拿大境外办理移民的，例如投资移民，商业省提名移民，技术移民，劳工移民等等。因此被委任并协助其办理移民的移民顾问公司都可能也是在加拿大境外。 如果新移民登陆之后没有根据实际情况及时向移民部更新自己在加拿大的居住地址或者通信地址，移民部的信息系统中则极大可能仍然保留着移民顾问公司的地址作为永久居民的通信地址，那么新发的枫叶卡则仍会被邮寄至移民顾问公司的地址。 如果移民顾问公司在加拿大境外，则枫叶卡会被邮寄到加拿大的境外。此举与加拿大移民及难民保护法是相抵触的。

       面对这样的情况，移民部认为对此应该做出适当的协调。加拿大移民部于今年年中推出了编号为491的“操作手册”，针对枫叶卡邮寄至第三方代表做出了进一步解释说明。

       首先，枫叶卡的核发分为两个阶段，阶段一是指新移民首次登陆加拿大成为永久居民后获得的第一张枫叶卡；阶段二则指永久居民在枫叶卡过期后换发新的枫叶卡，亦包括由于遗失或者损坏而补领枫叶卡。

       针对于第一阶段所核发的枫叶卡，加拿大移民部将会继续把首发的枫叶卡邮寄到新移民登陆加拿大时向海关移民官提供的加拿大通信地址。 然而，有部分新移民在登陆加拿大时，可能只打算短期逗留，并会暂时返回原居地，而未能确定在加拿大定居的具体地址，只能够向海关移民官提供一个加拿大境外的第三方通信地址作为邮寄枫叶卡的地址。这种情况之下，移民部则要求海关移民官在新移民登陆时标识当事人将会返回加拿大境外，而移民局则有可能不会把枫叶卡寄到加拿大境外的地址，新移民就未必能够及时收到枫叶卡。因此，对于新移民来说，建议一定要在登陆时向海关移民官提供一个有效的可以在2-3个月内接受信件的加拿大通信地址。

       当永久居民换发或补领枫叶卡时，如果除了提供了居住地址以外，还提供了第三方的地址作为通信地址 （使用了委任表格），例如协助其办理枫叶卡换发的移民顾问的地址，移民部将只会把第三方的通信地址标记为“经授权方”。移民部并不会把新发的枫叶卡邮寄到第三方通信地址，而仍然把枫叶卡邮寄到永久居民的居住地址。

       如果永久居民在换发或补领枫叶卡时，在其申请资料中，都把第三方的地址作为居住地址以及通信地址（使用了委托表格），移民部则会发信通知申请人，移民局不会把新发的枫叶卡邮寄到第三方的通信地址。直到申请人提供自己的居住地址，才会核发枫叶卡并邮寄到其居住地址。

       如果没有使用委托表格而委任第三方为通信地址，移民部则会把换发申请视为不完整的申请，并把申请退还给永久居民。同样道理，即使在递交申请时信封上的回邮地址填写了第三方地址，移民局也不会把新发的枫叶卡邮寄到第三方地址上。

       总而言之，移民部希望能够尽量避免把枫叶卡邮寄到第三方地址，甚至乎邮寄到加拿大境外的地址。 因此，新移民在登陆时应该向海关移民官提供一个能够接收邮寄枫叶卡的加拿大住址。永久居民在办理枫叶卡续期时，也应该提供一个准确的居住地址。

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