左图，陈小姐运至中国的家俬损坏严重。右图，陈小姐称本来在奥斯卡由国际名星穿着的得奖晚礼服下落不明。

一名华裔知名服装设计师，委托温哥华当地一间货运公司将家俬空运回上海，事主投诉货物拖了7个月才到，而且玻璃家俬严重碎裂损坏。该设计师中间要求验货，亦遭对方拒绝，最后发现一件曾在加拿大夺得大奖、已经有荷李活巨星预定要在周日奥斯卡金像奖颁奖礼的晚礼服下落不明。货运公司则称服务只负责将货物送到机场，之后仓储公司造成的问题则与他们无关。

读者陈小姐投诉，去年7月她将一批家俬及服装运往中国沈阳，由于时间急迫，她便在一个互联网华人网站上寻找广告，委托一间位于大温地区的华人运输公司代为运货。她称货运公司承诺是“送货到府”(Door to Door)的服务，清关费用不超过2,000元人民币。运输费用为1,800加元，她则需要先付一半的费用。

身为国际知名服装设计师的陈小姐指出，原本预计货物会在去年12月以前抵达上海，因此她便承接了12月3日一名中国亿万富豪的婚礼服装，以及12月10日荷李活金球奖(Golden Globe Award)3名国际红星的服装造型。不料到了12月，她的货物虽然已经抵达上海，但还是迟迟无法清关。

陈小姐亲自前往上海缴付关税并要求验货，但负责人以各种理由拒绝让她验货，甚至两度转移存仓地点。

陈小姐指她的货物直到本周一才抵达沈阳，当她打开货物一看，6张总值6,000元的椅子，只有两张完整。其余像是水晶灯、玻璃酒柜、玻璃桌等易碎品全都碎裂，连沙发都有损坏。她批评货运公司在收货时仅有非常简单的包装，也未贴上“易碎”的标签，服务非常草率。

陈小姐更指出，她在托运货柜中有一批服装，其中有一件曾夺下温哥华时装周最佳服装奖，加国知名歌手Kreesha Turner穿过，原订本周日奥斯卡金像奖将提供予一名知名影星穿上台的晚礼服，却下落不明。她无法完成亿万富豪婚礼、金球奖，以及奥斯卡金像奖等合约，让她的国际名声严重受创。她称会向卑诗商誉局正式投诉，但不想花时间出庭提出告诉打官司。