电子人工耳蜗对于一名极重度神经性耳聋患者来说，那就是聆听世界的一双耳朵。宁夏银川4岁半的小女孩玉儒却不小心把自己的人工外耳给弄丢了。就在她重回无声世界的那几天，一场"全城寻耳"行动在银川悄然展开。
　　小玉儒是先天性极重度神经性耳聋患者，为了能让孩子恢复听力，宋国强夫妇拼命挣钱，直到女儿4岁多，也就是今年年初，才终于攒够了将近29万元的手术费，给小玉儒进行了人工耳蜗移植手术。小玉儒第一次与这个世界有了声音的交流，开始"咿呀"学语。可11月10号晚上9点，一家人坐公交车回家途中，小玉儒的人工外耳却不慎遗失。
　　担心徒增的经济压力，更担心宝贝女儿承受不了二次手术的风险，宋国强夫妇除了求助警方之外，采取了他们所能想到的一切手段。
　　"女孩寻耳"的消息在网络世界快讯传播，引起主流媒体的关注。
　　茫茫世界，要找一枚小小的耳蜗犹如大海捞针，小玉儒还能重回有声世界吗？这个问题牵动着越来越多银川市民心。
　　各行各业的热心人纷纷加入寻找的行列。 很快，银川市公交公司表示，公交车上的车载视频将滚动播放寻物启事。负责清扫丢失耳蜗那个片区的环卫工人们主动帮着寻找。
　　11月15号，传来一个让宋国强一家激动万分的消息。
　　终于有了耳蜗的线索，但是能不能找到还是个未知数。夫妻俩一路询问，找到了那位行乞的老阿姨，她说，的确有人将这副耳蜗投到了她的纸盒里，她当时看了看也觉得没有什么用就扔掉了，得知消息后，又把耳蜗捡了回来，一直等待归还宋先生一家。
　　从10号晚上夫妻俩在网上发布求援信息到耳蜗失而复得，只用了114小时。