加拿大联邦政府雇员薪酬支付系统Phoenix错发或不发工资的问题拖了两年多仍然没有得到解决，这让许多联邦政府工作人员越来越郁闷，他们开始想各种办法寻找解决问题的办法。

据加拿大广播公司报道，Johanna Swanson是联邦政府就业和社会发展部的雇员，她的丈夫Eric Swanson是联邦政府公共服务和采买部的雇员；夫妇俩不但面临错发工资和工资被拖欠的问题，而且要得到自己错发工资具体信息的要求一直得不到答复。

后来听同事说可以按照政府信息公开法案的规定，书面要求政府有关部门提供自己过去几年的工资发放信息。他们各自缴纳了5块钱手续费提出了索要自己工资发放信息的要求；几个月之后虽然得到了素要的信息，但这些工资发放信息混乱不堪。

夫妇俩人本星期二在接受加拿大广播公司采访时讲述了自己的遭遇和工资问题迟迟得不到解决给他们生活带来的烦恼。

结果是夫妇俩在两天后的星期四得到通知说，他们被拖欠工资的问题会在5月1日之前得到解决。

调查显示， 有三分之二的加拿大联邦政府雇员由于Phoenix工资发放系统的错误而受到了影响。

联邦政府推出Phoenix统一工资发放系统的本意是为了把多个各自独立的工资发放系统合并、以节省开支。